Voici exactement comment fonctionne LuxWash, de la réservation d'un professionnel de soins auto à une voiture propre et prête. Cette page couvre les deux côtés : la réservation côté client et le déroulement côté professionnel.
De l'ouverture de l'application à l'évaluation du travail, voici chaque étape d'une réservation LuxWash et ce qui se passe derrière chacune.
Ouvrez LuxWash et indiquez où votre voiture est stationnée. Votre adresse indique à l'application quel quartier chercher, afin de repérer les professionnels de soins auto qui couvrent votre secteur.
Choisissez ce dont votre voiture a besoin, d'un lavage extérieur rapide à un detailing complet intérieur et extérieur, puis sélectionnez une heure qui vous convient. Vous ne savez pas qui réserver? Laissez LuxWash vous jumeler automatiquement avec un professionnel approprié plutôt que d'en choisir un vous-même.
LuxWash associe votre réservation à un professionnel de soins auto qui travaille près de chez vous. Chaque professionnel fera l'objet d'une vérification des antécédents et d'une entrevue avant de pouvoir accepter une réservation, de sorte que la personne qui se présente a d'abord été évaluée.
Une fois votre réservation confirmée, vous pourrez suivre votre professionnel sur une carte en direct et voir quand il n'est plus qu'à quelques minutes. Pas de file d'attente, et aucune incertitude sur l'heure d'arrivée.
Votre professionnel arrive avec son propre équipement et s'occupe de tout là où se trouve votre voiture, dans votre entrée ou votre espace de stationnement. Vous pouvez rester à l'intérieur et vaquer à vos occupations pendant que le travail se fait.
Une fois le travail terminé, le paiement se fait dans l'application avec la carte enregistrée à votre dossier. Pas d'argent comptant, aucune pression pour le pourboire à la porte, et le total convenu au départ est le total que vous payez.
Après la réservation, vous pourrez évaluer le travail et laisser vos commentaires. Les évaluations aident à maintenir une qualité élevée et permettent au prochain client de réserver en toute confiance.
LuxWash amène les clients jusqu'à vous. Voici le cycle du côté professionnel, du jumelage au paiement.
LuxWash vous envoie des demandes de réservation de clients dans les zones que vous desservez. Le travail vient à vous, vous passez donc moins de temps à chercher des clients et plus de temps à faire du detailing.
Vous décidez quels contrats accepter selon votre horaire, votre zone et les services que vous offrez. Rien ne vous est imposé. Prenez le travail qui a du sens et laissez le reste.
Présentez-vous, apportez votre matériel et faites ce que vous faites de mieux. Vous fixez vos propres tarifs pour chaque service et gardez le contrôle sur la façon dont vous menez chaque contrat.
LuxWash est conçu pour que vous gardiez la grande majorité de la valeur de chaque réservation, à un tarif Or avec plancher permanent. Vous faites le travail, vous gardez la part du lion.
Les paiements sont gérés automatiquement par la plateforme. Pas de factures à envoyer aux clients, et personne à relancer pour être payé.
La confiance est intégrée. Chaque professionnel de soins auto est vérifié avant de pouvoir accepter une réservation, chaque contrat est protégé, et vous n'êtes jamais laissé dans l'incertitude.
Chaque professionnel de soins auto complète une vérification d'identité, une vérification des antécédents et une entrevue avant de pouvoir accepter une réservation. Seuls les professionnels qui réussissent ce processus obtiennent l'accès à la plateforme.
Chaque professionnel confirme son identité lors de l'intégration, de sorte que la personne à votre porte est bien celle que l'application indique.
Chaque professionnel réussit une vérification des antécédents avant de pouvoir accepter la moindre réservation. L'évaluation se fait dès le départ, pas après un problème.
Chaque réservation effectuée via LuxWash est protégée contre les dommages à votre véhicule, avec tous les détails énoncés dans nos conditions d'utilisation.
Le paiement se fait dans l'application, il n'y a donc pas d'argent comptant à la porte. Vous voyez le prix complet avant de confirmer, sans frais surprises.
Les questions qu'on nous pose le plus sur le déroulement réel d'une réservation, avec des réponses claires.
Avant le lancement de LuxWash, chaque professionnel de soins auto passera par une vérification d'identité, une vérification des antécédents et une entrevue avec notre équipe. Seuls les professionnels qui réussissent les trois pourront accepter des réservations. La vérification se fait dès le départ, pas après un problème.
Vous pourrez gérer votre réservation depuis l'application. Les conditions complètes d'annulation et de report, y compris les délais applicables, seront publiées dans nos conditions d'utilisation avant le lancement et vous seront présentées au moment de réserver.
Le paiement se fait dans l'application avec la carte enregistrée à votre dossier. Chaque professionnel fixe ses propres tarifs, vous voyez le total complet avant de confirmer, et il n'y a ni argent comptant ni pression pour le pourboire à la porte.
LuxWash arrive d'abord à Montréal et constitue sa liste d'attente dès maintenant, avec l'intention de s'étendre partout au Canada. Inscrivez-vous à la liste d'attente et nous vous préviendrons dès que nous serons en service dans votre secteur.
Si une réservation ne se déroule pas comme prévu, vous pourrez joindre le soutien LuxWash depuis l'application. Les réservations sont aussi protégées contre les dommages à votre véhicule, avec les détails dans nos conditions.
Nous arrivons à Montréal et constituons la liste d'attente dès maintenant. Inscrivez-vous pour obtenir un accès anticipé avant le lancement public.
Obtenez un accès anticipé et la priorité de réservation dès l'ouverture de LuxWash à Montréal, en plus d'avantages de lancement pour les premiers membres.
Nous vous contacterons au lancement de LuxWash dans votre secteur. Merci de votre appui.